尊敬的旅客：
自2021年1月15日起，国航将同时在首都机场二号航站楼（北京T2）和三号航站楼（北京T3）运行国内航班。请关注预订成功后商旅平台发送的机票短信通知。为了确保您的出行顺畅，我们整理了一些重要的信息，供您查阅。
一、航班计划
具体航班计划详见国航官网通知北京T2国航实际承运航班计划。
（计划可能有调整，请您适时关注航班信息，并以最新航班动态为准）
二、北京T2国航各类柜台设置情况
（—）国航值机柜台
柜台（区域）名称 | 具体位置 |
经济舱值机柜台 | H01-H10/G14-G20 |
两舱高端旅客值机柜台 | 高端值机区（14号门对面） |
凤凰知音白金卡/金卡旅客值机柜台 | 高端值机区（14号门对面） |
自助值机区域 | H、G岛 岛头 |
值班经理柜台 | H11柜台旁 |
国航售票柜台 | 国航售票7-9A号窗口（10号门对面） |
凤凰知音贵宾会员服务柜台 | H岛 岛头 |
逾重行李收费柜台 | H岛 岛头 |
自助行程单打印机区域 | H岛 岛头 |
特殊旅客等待区域 | G岛 岛尾 |
国航行李查询柜台 | 一层行李提取大厅12号、13号转盘中间，近12号转盘 |
（二）国航自营休息室
l 位置：32号登机口对面
l 开放时间：早4:30至当日最后一班出港航班离地。
（2021年3月27日之后，根据航班计划可能有调整）
三、涉及北京T2的中转流程
进港航班 | 出港航班 | 转机步骤 |
T2进港 | T2出港 | 1. 提取托运行李（如有） 2. 二层办理后续航班值机手续 3. 通过安检前往登机口登机 |
T2进港 | T3出港 | 1. 提取托运行李（如有） 2. 一层7号门外乘车前往T3 3. 四层办理后续航班值机手续 4. 通过安检前往登机口登机 |
T3进港 | T2出港 | （受疫情防控影响，以下程序暂不适用由北京T3航站楼抵达的国际和中国香港、台湾地区航班。） 情况一：始发站已办理后续航班登机牌和行李托运手续 1. 前往一层5号门外乘车前往T2 2. 通过安检前往登机口登机 情况二：始发站没有办理后续航班登机牌和行李托运手续 1. 提取托运行李（如有） 2. 前往一层5号门外乘车前往T2 3. 二层办理后续航班值机手续 4. 通过安检前往登机口登机 |
四、其他服务信息
l 北京T2国航乘机登记柜台关闭时间：航班计划/预计起飞前45分钟
l 北京T2国航登机口关闭时间：航班计划/预计起飞前15分钟
l 北京T2和T3之间摆渡车运行信息：
乘车方向 | 上车地点 | 下车地点 | 发车间隔 | 单程耗时 | 运行时间 |
T2至T3 | T2一层7号门 | T3出发层 | 06:00-23:00 约10分钟 23:00-06：00 约15分钟 | 约15分钟 | 24小时运行 |
T3至T2 | T3一层5号门 | T2出发层 |
地址：中国北京市朝阳区朝阳门北大街22号 邮政编码：100728
技术支持：石化盈科信息技术有限责任公司 电话：
